1. कंप्यूटर का परिचय (Introduction to Computer)

• कंप्यूटर की परिभाषा और विशेषताएँ
• हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का परिचय
• इनपुट और आउटपुट डिवाइस
• मेमोरी और स्टोरेज की अवधारणा
• डेटा, सूचना और प्रोसेसिंग की समझ
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2. ऑपरेटिंग सिस्टम (Operating System)

• ऑपरेटिंग सिस्टम की भूमिका और प्रकार
• Windows/Linux जैसे GUI आधारित सिस्टम का परिचय
• डेस्कटॉप, आइकन, टास्कबार, फोल्डर और फाइल मैनेजमेंट
• कंट्रोल पैनल और सिस्टम सेटिंग्स
• फाइल बनाना, सेव करना, कॉपी और डिलीट करना
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3. वर्ड प्रोसेसिंग (Word Processing)

• वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर (MS Word / LibreOffice Writer) का परिचय
• दस्तावेज़ बनाना, एडिट और फॉर्मेट करना
• पैराग्राफ, टेबल, बॉर्डर और स्टाइल का उपयोग
• पेज सेटअप, प्रिंट प्रीव्यू और प्रिंटिंग
• मेल मर्ज की अवधारणा
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4. स्प्रेडशीट (Spreadsheet)

• स्प्रेडशीट सॉफ्टवेयर (MS Excel / LibreOffice Calc) का परिचय
• सेल, रो, कॉलम की समझ
• डेटा एंट्री, फॉर्मूला और फंक्शन का उपयोग
• चार्ट बनाना और फॉर्मेट करना
• डेटा को सॉर्ट और फिल्टर करना
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5. प्रेजेंटेशन (Presentation)

• प्रेजेंटेशन सॉफ्टवेयर (MS PowerPoint / LibreOffice Impress) का परिचय
• नई स्लाइड बनाना और डिजाइन करना
• टेक्स्ट, चित्र, चार्ट और एनीमेशन जोड़ना
• स्लाइड शो चलाना और प्रिंट करना
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6. इंटरनेट और डिजिटल सेवाएं (Internet and Web Services)

• इंटरनेट का परिचय और उपयोग
• वेब ब्राउज़र, सर्च इंजन और वेबसाइट की समझ
• ईमेल बनाना, भेजना, रिसीव करना और अटैचमेंट जोड़ना
• सोशल मीडिया और ऑनलाइन सुरक्षा
• डिजिटल सेवाएं – ऑनलाइन आवेदन, ई-गवर्नेंस, क्लाउड स्टोरेज
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7. डिजिटल वित्तीय सेवाएं (Digital Financial Services)

• बैंकिंग और फाइनेंशियल एप्लीकेशन की समझ
• ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, UPI, NEFT, RTGS
• डिजिटल भुगतान माध्यम (Paytm, Google Pay, BHIM App आदि)
• साइबर सुरक्षा और सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन के नियम
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8. साइबर सुरक्षा और डिजिटल व्यवहार (Cyber Security and Digital Etiquette)

• साइबर अपराधों की जानकारी
• पासवर्ड सुरक्षा और डेटा प्रोटेक्शन
• सोशल मीडिया पर सावधानी
• डिजिटल साक्षरता और नैतिक उपयोग
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9. ई-गवर्नेंस और ऑनलाइन सेवाएं (E-Governance and Online Applications)

• सरकारी पोर्टल्स का उपयोग (जैसे – Digi Locker, UMANG, CSC आदि)
• ऑनलाइन फॉर्म भरना, भुगतान करना, डाउनलोड करना
• आधार, पैन, ड्राइविंग लाइसेंस जैसी सेवाओं की ऑनलाइन प्रक्रिया
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10. संचार और सहयोग (Communication and Collaboration)

• ईमेल, चैट और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
• Google Meet, Zoom, Microsoft Teams का उपयोग
• ऑनलाइन फाइल शेयरिंग और क्लाउड स्टोरेज (Google Drive, OneDrive)

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